REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIERWIONO.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Bierwiono.pl prowadzony jest przez:
    Bierwiono Damian Kowalski Indywidualna działalność gospodarcza
    ul. Wąska 2, 32-566 Regulice
    NIP: 6282302895
    REGON: 542904360
    E-mail: biuro@bierwiono.pl
    tel: 600 626 232
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
  3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
  4. Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do Internetu i aktywne konto e-mail.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – Damian Kowalski.
  2. Sklep – sklep internetowy Bierwiono.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  5. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą.
  6. Produkt – meble oferowane w Sklepie.
  7. Produkt indywidualny – produkt wykonany według specyfikacji Klienta.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza zamówienia lub innej formy kontaktu.
  9. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą po potwierdzeniu Zamówienia.
  10. przelewy24 – system płatności elektronicznych obsługiwany przez PayU S.A.
  11. Formularz Zamówienia – elektroniczny lub papierowy sposób składania Zamówień.
  12. Zaliczka – część ceny płatna przy produktach indywidualnych.
  13. Reklamacja – zgłoszenie wady lub niezgodności Produktu z umową.
  14. Prawo odstąpienia / Zwrot – możliwość odstąpienia od umowy przez Konsumenta w określonym terminie.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7:
    • poprzez formularz Zamówienia w Sklepie,
    • drogą mailową lub telefoniczną.
  2. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
  3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
  2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT) – nieosiągnięcie limitu 200 000 zł obrotu.
  3. Na potwierdzenie zakupu Sprzedawca wystawia fakturę bez VAT.
  4. Sklep akceptuje płatności:
    • przelewy24 (BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy, Apple Pay),
    • przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy.
  5. Termin płatności wynosi 7 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że umówiono inaczej.
  6. Brak płatności w terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia.

§5.  Zawarcie umowy i realizacja

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę .
  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
  • dodanie do koszyka produktu;
  • wybór rodzaju dostawy;
  • wybór rodzaju płatności;
  • wybór miejsca wydania rzeczy;
  • złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku “Kupuję i płacę”,
  • podanie danych osobowych, w tym adresu do wysyłki celem umożliwienia identyfikacji Kupującego oraz adresu wysyłki,
  • dokonanie opłaty za zamówione produkty.

Zawarcie umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia zamówienia i podania danych osobowych niezbędnych do zawarcia umowy, w tym podanie imienia, nazwiska, adresu dostawy. Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia. Realizacja zamówienia Klienta płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych następuje po zawarciu umowy i zaksięgowaniu pełnej wpłaty Klienta na koncie Sprzedawcy. Realizacja zamówienia Klienta jest uzależniona od dokonania wpłaty całości wartości zamówienia. Zamówienia nieopłacone lub opłacone w niepełnej wysokości w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia zostaje anulowane. Wysłanie przedmiotu umowy następuje w terminie określonym na karcie produktu, a dla zamówień złożonych z wielu produktów w najdłuższym terminie z określonych na kartach produktów. Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą realizacji zamówienia. Zakupiony przedmiot umowy jest wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży wysyłany wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy do wskazanego przez Kupującego w zamówieniu miejsca wydania rzeczy.

§6. Dostawa i transport

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.
  2. Sklep oferuje dwie formy dostawy:
    a) Dostawa kurierska – firmy kurierskie wskazane w Sklepie; koszt zależy od rodzaju zamówienia i sposobu transportu.
    b) Odbiór osobisty – Klient może odebrać Produkt osobiście w siedzibie Sprzedawcy lub w miejscu wskazanym przy składaniu Zamówienia.
  3. W przypadku odbioru osobistego Klient zobowiązany jest ustalić termin odbioru z Sprzedawcą.
  4. Klient sprawdza stan przesyłki przy odbiorze i w razie uszkodzeń niezwłocznie informuje kuriera oraz Sprzedawcę.
  5. W przypadku produktów o dużych gabarytach lub mieszanych paczek Sprzedawca informuje Klienta o przewidywanym terminie doręczenia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi (w tym Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta), przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.
    Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  2. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od umowy odstąpić w terminie 14 dni.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, złożone w jeden z poniższych sposobów:

    -w formie pisemnej – wysyłając oświadczenie na adres siedziby Sprzedawcy,
    -w formie elektronicznej – za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: biuro@bierwiono.pl
  4. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  5. Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
  • a) dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności- od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
    • obejmuje wiele produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach- od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części,
    • polega na regularnym dostarczaniu Produktu przez czas oznaczony- od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów,
  • b) dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć w formie zgodnej z Prawem konsumenckim. Do zachowania terminu na odstąpienie wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Konsument odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy, a będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Konsumentowi rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art 33 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796). Sprzedawca dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Sprzedawca zastrzega, iż Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).

9. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest odesłać zwracany towar na adres:

  • Bierwiono Damian Kowalski ul. Wąska 2, 32-566 Regulice

    Zwracany towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu, w szczególności zapakowany w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada względem Klienta, w razie braku zgodności Produktu z umową. Zasady odpowiedzialności Sprzedawcy określa Ustawa o prawach konsumenta.
  2. W przypadku stwierdzenia przez Klienta niezgodności towaru z umową, Klient powinien odesłać do sklepu za pośrednictwem kuriera na koszt własny, reklamowany towar wraz z opisem niezgodności. Szczegółowa informacja na temat niezgodności z Umową, wraz ze wskazaniem przyczyny niezgodności, powinna zostać przesłana do Sklepu w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy.
  3. Sklep internetowy ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni kalendarzowyc od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
  4. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep internetowy.
  5. Ze względu na specyfikę towarów oferowanych przez Sklep internetowy wygląd towarów prezentowanych na zdjęciach może się różnić od ich wyglądu faktycznego. W związku z tym różnica w wyglądzie nie jest przez Sklep internetowy traktowana jako podstawa do złożenia reklamacji.

Reklamację można złożyć w jeden z poniższych sposobów:

  • w formie pisemnej – wysyłając zgłoszenie na adres siedziby Sprzedawcy,
  • w formie elektronicznej – za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: biuro@bierwiono.pl

W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

  • imienia i nazwiska Klienta,
  • numeru zamówienia,
  • opisu wady lub niezgodności towaru z umową,
  • żądania Klienta

§9. rękojmia

Okres odpowiedzialności za wady:

  • wobec Konsumentów – 24 miesiące od daty wydania towaru;
  • wobec Klientów instytucjonalnych (firm, jednostek organizacyjnych) – 12 miesięcy od daty wydania towaru.

Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona wobec Klienta niebędącego Konsumentem ani osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego za wady fizyczne towaru.

W przypadku Konsumenta, jeżeli wada fizyczna została stwierdzona w ciągu pierwszych 12 miesięcy od wydania towaru, przyjmuje się, że istniała ona w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta, chyba że Sprzedawca wykaże inaczej.

Konsument, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, o której Sprzedawca nie informował przy zawarciu umowy, może:
a) złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
b) złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy;
chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie.

§10. Dane osobowe

  1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Konsumentów sklepu jest Sprzedawca.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się̨ do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)- RODO Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedawcy wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedawcę w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
  3. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez sklep zostały opisane w Polityce prywatności

§11. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu: działania strony, analizy statystyk i marketingu.
  2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15.03.2026 r.
  2. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również̇ w ten sposób interpretowane, gdyż̇ w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedawca deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.
  3. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail).
  4. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się̨ odpowiednie obowiązujące przepisy prawne.
Koszyk
error: